Telefonische & digitale Erreichbarkeit

Die zentrale Kontaktnummer für Terminabsprachen und kurzfristige Anfragen lautet 0176 418 63 972. Diese Rufnummer ist parallel für schriftliche Nachrichten per Signal, Telegram und WhatsApp freigeschaltet. Sprachliche Verständigung ist auf Deutsch, Englisch und Polnisch möglich. Bei einer Terminbuchung werden Vorname, gewünschte Dauer und ein Zeitfenster erwartet – eine Rückbestätigung erfolgt in der Regel innerhalb von 60 Minuten.

E-Mail und schriftliche Kontaktaufnahme

Für ausführliche Anfragen oder Terminreservierungen mit Vorlauf kann die Adresse [email protected] genutzt werden. Bitte teilen Sie in der Nachricht ebenfalls eine Telefonnummer und mögliche Alternativtermine mit. Blindbuchungen werden nicht bearbeitet. Das Postfach wird täglich, auch an Sonn- und Feiertagen, bis 19:00 Uhr geprüft.

Vor-Ort-Adresse und Anfahrtshinweise

Die Örtlichkeit befindet sich im Leipziger Stadtteil Zentrum-Südost, Goldschmidtstraße 12, 04103 Leipzig. Am Haus an der zweiten Eingangstür klingeln mit der Aufschrift „Atelier 3“. Parkmöglichkeiten gibt es im umliegenden Quartier entlang der Straße des 18. Oktober sowie im nahen Parkhaus am Augustusplatz. Vom Hauptbahnhof ist die Adresse zu Fuß in etwa zehn Minuten erreichbar.

Erreichbarkeitszeiten der Anmeldung

Der telefonische und schriftliche Buchungssupport ist Montag bis Freitag von 9:30 bis 21:00 Uhr besetzt. Samstag besteht Erreichbarkeit von 10:00 bis 19:00 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten werden Anrufe und Nachrichten gespeichert und am Folgetag ab den frühen Morgenstunden bearbeitet. Spontane Besuche sind nur nach vorheriger telefonischer Abklärung möglich, da keine durchgehende Besetzung vor Ort gewährleistet ist.

Rückfragen und Änderungsmitteilung

Terminänderungen oder kurzfristige Stornierungen nehmen Sie bitte ausschließlich telefonisch oder per Direktnachricht über die oben genannte Mobilfunknummer vor. E-Mail-Stornierungen werden nur bei einem Vorlauf von mindestens drei Stunden akzeptiert. Für Klärungen zur Barrierefreiheit und besonderen räumlichen Gegebenheiten steht vor dem ersten Besuch ein kurzes Telefonat zur Verfügung.